和硬件視頻會議到底哪個更優(yōu)，從視頻會議系統(tǒng)出現(xiàn)的那一天起，硬件解決方案和軟件解決方案之爭就沒有停息過。視頻會議真正進入到實用階段始于20世紀90年代初，國際電信聯(lián)盟ITU建立了視頻會議H.320標準后，各個硬件視頻會議廠家都紛紛推出基于H.320標準的視頻會議系統(tǒng)。這一時期硬件視頻會議系統(tǒng)是視頻會議市場的主流趨勢。而當時基于IP網(wǎng)絡的軟件視頻會議系統(tǒng)，由于受到互聯(lián)網(wǎng)IP帶寬和計算機的處理能力的限制幾乎沒有什么市場，隨著計算機的處理能力和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，的軟件視頻會議系統(tǒng)向硬件視頻會議系統(tǒng)的“老大位置”發(fā)起了挑戰(zhàn)，目前軟件視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)趕上甚至超過硬件視頻會議系統(tǒng)，具體表現(xiàn)為：在視頻效果方面：軟件視頻會議系統(tǒng)采用了*的Mpeg4軟件編解碼，既使在非常小的帶寬下也可以獲得連續(xù)的高質量的圖像和聲音效果。目前硬件視頻會議系統(tǒng)正在研發(fā)基于H.323的H.264的視頻編碼就是采用MPEG4的標準和規(guī)范。
網(wǎng)絡要求方面：，可以使用用戶現(xiàn)有的網(wǎng)絡環(huán)境。適合于從56kb的撥號、ADSL，專線，或者其他方式接入的網(wǎng)絡環(huán)境，適應所有的代理服務器和防火墻。可以滿足不同網(wǎng)絡環(huán)境需求。而硬件視頻會議系統(tǒng)，一般需要384kb以上的獨立線路或者專網(wǎng)，解決防火墻問題復雜，成本高。
靈活性方面：軟件視頻會議系統(tǒng)，與會者可以使用聯(lián)網(wǎng)的任何一臺PC機，甚至與會者可以在火車上采用筆記本電腦無線接入?yún)⒓舆h程視頻會議。而硬件解決方案不夠靈活，視頻會議終端一般部署在固定的會議室，與會者開會必須到這個安裝有硬件視頻會議終端的房間才可以召開視頻會議。
功能方面：軟件視頻會議系統(tǒng)，具有硬件視頻會議系統(tǒng)的數(shù)據(jù)操作功能，如電子白板、文檔共享、Web共享、協(xié)同瀏覽、桌面共享、遙控共享、協(xié)同遙控、快照共享，文字討論、私聊功能等操作。而硬件視頻會議系統(tǒng)，幾乎沒有數(shù)據(jù)操作功能。
維護費用方面：基于硬件的視頻會議系統(tǒng)，主要是依賴于硬件產(chǎn)品的質量好壞，如果硬件的某個部件出現(xiàn)問題，可能導致整個視頻會議系統(tǒng)的崩潰，用戶又必須重新購買一次價格昂貴的硬件產(chǎn)品。而軟件平臺的崩潰，無須任何費用，重新安裝一下軟件平臺和會議軟件即可。這是硬件產(chǎn)品的。
雖然軟件系統(tǒng)在音、視頻的穩(wěn)定性上與硬件系統(tǒng)還有一定的差距，但是軟件的提高速度是硬件所望其項背的，并且因為其使用靈活方便、容易升級、維護，價格低廉等優(yōu)勢，軟件視頻會議系統(tǒng)代替硬件視頻會議系統(tǒng)是大勢所趨。
綜上所述，軟件已經(jīng)在某種程度上能取代硬件視頻會議，在功能上甚至已經(jīng)超越了硬件視頻會議，但穩(wěn)定性和效率還存在不足，這個是硬件視頻會議的優(yōu)勢，但這種優(yōu)勢會隨著硬件的更新而逐漸淡化。
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